+7 (903) 210-18-10
заказать звонок

Режим работы:

Мы на карантине. НО,
всегда доступны для ВАС. Звоните.

info@domelipersonal.ru

м. Полянка

Москва, Большая Полянка д. 42

Посмотреть на карте

Многоканальный телефон

+7 (903) 210-18-10

заказать звонок
Подобрать персонал
Устроиться на работу

Курсы управляющий, батлер, мажордом

Управляющий, батлер и мажордом — ответственная и важная работа, а также востребованная специальность на рынке домашнего персонала. Такие специалисты должны уметь решать любые вопросы, связанные с жизнью дома и создавать условия, в которых возникновение нештатных ситуаций будет сведено к минимуму. 

Обучение высокооплачиваемой профессии. Помощь в трудоустройстве

Срок обучения 14 дней (теория и практика)

Форма обучения: очная в группах от 2-4 человек

 

Программа

  1. Введение в профессию: история, профессиограмма, должностная инструкция, требования к личным качествам и внешнему виду
  2. Особенности и правила работы в семье (в том числе VIP). Адаптация и выход. Этика и психология взаимодействия с работодателем и членами семьи (3 часа, теоретическая часть).
  3. Понятие сервиса (в том числе VIP уровня) и специфика его предоставления в условиях работы в семье (2 часа, теоретическая часть).
  4. Понятие сервиса (в том числе VIP уровня) и специфика его предоставления в условиях работы в семье
  5. Первая доврачебная помощь
  6. Конфликтология: причины возникновения, профилактика и способы разрешения конфликтов. Правила поведения в ситуации семейных конфликтов
  7. Трудоустройство: способы, юридические аспекты. Плюсы кадровых агентств
  8. Организация и ведение документооборота домашнего хозяйства
  9. Ведение бюджета домашнего хозяйства: организация и учет расходования средств, ведение приходно-расходной книги
  10. Современная бытовая химия
  11. VIP-гардероб: содержание гардеробных комнат, уход за вещами, учет перемещений предметов гардероба
  12. Основы работы сомелье: классификация вин, правила выбора, хранения
  13. Организация приемов, деловых и праздничных мероприятий: современные тенденции и этикет
  14. Основы обеспечения безопасности проживания в доме
  15. Обслуживание систем жизнеобеспечения дома: контроль, выбор подрядчиков, заключение договоров
  16. Организация закупок продуктов, предметов личного пользования, средств хозяйственного назначения и домашнего текстиля
  17. Travel – поддержка семьи (принципы бронирования авиабилетов и гостиниц, сопровождение семьи в поездках, правила транспортировки гардероба)
  18. Психология малой группы: основные характеристики, свойства, нормы, структура, динамика взаимоотношений
  19. Конфликты в малой группе: причины, профилактика, способы разрешения
  20. Принципы и основы психологии управления домашним персоналом
  21. Подбор, организация и контроль работы домашнего персонала. Основы охраны труда
  22. Особенности и правила работы в семье (в том числе VIP). Адаптация и выход. Этика и психология взаимодействия с работодателем и членами семьи
  23. Борьба со стрессом и профилактика профессионального выгорания
написать нам
Call Now Button